In zwei Tagen erwirbst du solides Grundlagenwissen, das dich in die Lage versetzt, jede Verhandlung erfolgreich zu führen. Dazu erhälst du deinen Werkzeugkasten für den täglichen Gebrauch mit Anleitungen und Checklisten zur Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen. In Verhandlungssimulationen entwickelst und erprobst du unterschiedliche Strategien und deren taktische Umsetzung in konkreten Verhandlungssituationen.
- Leitfaden zur Verhandlungsvorbereitung
- EVEREST – Methode®
- Argumentations-, Einwand- und Fragetechniken
- Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Verhandlungsstrategien von hart bis Win-win
- Taktikbaukasten: Gesprächseinstieg, Auftreten, Atmosphäre, Organisation, Stil
- Besonderheiten von Preis-, Reklamations-, Vertrags- und anderen typischen Einkaufsverhandlungen
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